LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

gkg222 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও...

এনক্রিপ্ট করা সার্ভারbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতাযেকোনো সময় ডেটা পর্যালোচনা
gkg222 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

তথ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন জানাতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার ডেটা পর্যালোচনা, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে তিনটি চ্যানেল খোলা আছে। লাইভ চ্যাট প্রতিনিধি প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট এলাকার ভেতর থেকে পাওয়া যায়। হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট বাংলাদেশি সময়ে দুপুর পর্যন্ত সক্রিয় এবং ইমেইল সাপোর্ট সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার ডান দিকের বাবল আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সাধারণত পাঁচ মিনিটে সমাধান হয়।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের বাংলাদেশ নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ পাঠান যদি আপনি অ্যাকাউন্ট ডেটা রিপোর্ট চান অথবা আপনার সংরক্ষিত তথ্য কী আছে তা জানতে চান। নম্বর পাদচরণে লেখা আছে।

ইমেইল

আনুষ্ঠানিক তথ্য অনুরোধ অথবা ডেটা মুছে ফেলার চিঠি পাঠান [email protected] ঠিকানায়। প্রতিটি ইমেইলের স্বীকৃতি ছয় ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।

নীতি স্বচ্ছতা

কেন আপনি আমাদের তথ্য রক্ষার ওপর বিশ্বাস রাখতে পারেন

gkg222 এর গোপনীয়তা নীতি পাবলিক এবং যেকোনো ব্রাউজার থেকে পড়া যায়। আমরা আমাদের ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতি, এনক্রিপশন মান এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি জানেন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের...

SSL সার্টিফিকেট লাইভ

gkg222.net ঠিকানার পাশের সবুজ তালা আইকন দেখুন। প্রতিটি লগইন, বেট এবং পেমেন্ট ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার সেশন দেখতে না পারে।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেফারেন্স আমাদের গেম সার্ভার থেকে আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল মার্কেটিং এজেন্সি, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম অথবা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও সার্ভিস চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পর্যালোচনা

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল ট্যাবে গিয়ে লগইন হিস্ট্রি, বেটিং রেকর্ড এবং পেমেন্ট লগ দেখতে পারেন। আমরা কী সংরক্ষণ করি তা আপনার কাছে দৃশ্যমান।

তথ্য মুছে ফেলা

যদি আপনি চান যে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য মুছে দিই তাহলে সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং ডেটা আর্কাইভ থেকে সরিয়ে দেব।

নীতি আপডেট নোটিশ

যখনই এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করি তখন পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ প্রদর্শন করি এবং লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় একটি নোটিশ ব্যানার দেখাই।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলো পড়ুন

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি। আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা সেবা শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ম এবং পেমেন্ট নীতি কভার করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা...

সেবা শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং নিয়ম এবং উত্তোলন সীমা সম্পর্কে সাধারণ শর্ত। এই পৃষ্ঠাটি পড়ুন যদি আপনি জানতে চান কখন একটি বেট বৈধ গণনা করা হয় এবং কী শর্তে আমরা একটি অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি।
কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, তারা কী ট্র্যাক করে এবং কীভাবে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো বন্ধ করতে পারেন। লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণের জন্য আমরা প্রথম-পক্ষ কুকি ব্যবহার করি।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমাদের বেটিং সীমা সরঞ্জাম, স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট রিসোর্স সম্পর্কে তথ্য যদি আপনি নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন মনে করেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক জমা সীমা সেট করতে পারেন।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ লেনদেন পরিমাণ, উত্তোলন প্রসেসিং সময় এবং যাচাই আবশ্যকতা। এই পৃষ্ঠা থেকে জানুন কেন আমরা প্রথম উত্তোলনের আগে আইডি চাই।
বোনাস শর্তাবলী
ওয়েজারিং আবশ্যকতা, গেম অবদান শতাংশ এবং প্রচারে কে অংশগ্রহণ করতে পারে সে সম্পর্কে নিয়ম। প্রতিটি অফার এর নিজস্ব বুকলেট আছে কিন্তু সাধারণ নীতি এখানে লেখা আছে।
এএমএল নীতি
মানি লন্ডারিং বিরোধী পদ্ধতি এবং কেন আমরা বড় উত্তোলনের আগে তহবিলের উৎস সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করি। এই নীতি আমাদের এবং আপনাকে আইনি ঝুঁকি থেকে রক্ষা করে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি আপনি এবং আমাদের মধ্যে বেট ফলাফল বা পেমেন্ট নিয়ে মতবিরোধ থাকে তবে কীভাবে অভিযোগ দায়ের করবেন এবং মধ্যস্থতার ধাপ সম্পর্কে প্রক্রিয়া।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার পাশাপাশি যা পাবেন

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আপনি যখন gkg222 তে অ্যাকাউন্ট রাখেন তখন কী পাবেন তা এখানে দেখুন। লাইভ ডিলার রুম এবং স্লট লবি থেকে শুরু করে বাংলাদেশি পেমেন্ট চিপ এবং...

লাইভ ডিলার টেবিল Pragmatic Play এবং Evolution এর থেকে সরাসরি স্ট্রিম করা রুলেট...
স্লট রুম PG Soft, Relax Gaming এবং Hacksaw থেকে শত শত স্লট...
স্পোর্টস বেটিং ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্কেট লাইভ ম্যাচ চলাকালীন এবং প্রি-ম্যাচ...
bKash ও Nagad আমাদের দুটি প্রধান পেমেন্ট চিপ যা বাংলাদেশ থেকে সবচেয়ে দ্রুত...
মোবাইল অপটিমাইজড লবি, লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টসবুক সব অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস...
অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, দুই ধাপ যাচাই...

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমরা আপনার পুরো নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ চাই যাতে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং বয়স যাচাই করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা ন্যাশনাল আইডি বা পাসপোর্ট স্ক্যান চাইতে পারি যাতে প্রমাণ করতে পারি যে আপনিই অ্যাকাউন্ট মালিক এবং জালিয়াতি রোধ করতে পারি।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং পেমেন্ট রেফারেন্স আমাদের গেম সার্ভার থেকে আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার মোবাইল মানি পিন কখনো জানি না বা সংরক্ষণ করি না কারণ লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আমরা শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স কোড পাই।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার প্রোফাইল ট্যাবে যান এবং ইতিহাস লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনি লগইন রেকর্ড, বেটিং হিস্ট্রি, পেমেন্ট লগ এবং আমরা কোন ডিভাইস থেকে লগইন দেখেছি তা দেখতে পারবেন। যদি একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট প্রয়োজন হয় তবে সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা এক সপ্তাহের মধ্যে PDF পাঠাব।

শুধুমাত্র যারা প্ল্যাটফর্ম চালাতে সাহায্য করে তারাই প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। পেমেন্ট প্রসেসর bKash এবং Nagad লেনদেন নিশ্চিত করতে আপনার লেনদেন আইডি দেখে, গেম স্টুডিও Pragmatic Play এবং PG Soft আপনার সেশন আইডি দেখে যাতে রাউন্ড ফলাফল লিঙ্ক করতে পারে, আর আমাদের সার্ভার হোস্টিং সরবরাহকারী আইপি লগ দেখে। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। [email protected] এ একটি ইমেইল পাঠান এবং লিখুন যে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে চান। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পরিচয় নিশ্চিত করব এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব তারপর ব্যাকআপ আর্কাইভ থেকে আপনার প্রোফাইল, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড সরিয়ে দেব।

হ্যাঁ, যখন আমরা নতুন গেম প্রদানকারী যোগ করি অথবা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করি তখন নীতি আপডেট হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ দেখাই এবং আপনার পরবর্তী লগইনে একটি ব্যানার নোটিশ প্রদর্শন করি। মাসে একবার এই পৃষ্ঠা দেখুন যদি আপনি সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে চান।

যদি আপনি Remember Me চেক করেন তবে আপনার সেশন কুকি ৩০ দিন স্থায়ী হয়। যদি না করেন তবে আপনি ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে সেশন শেষ হয় এবং পরের বার আবার লগইন করতে হবে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সমস্ত সক্রিয় সেশন লগ আউট করতে পারেন।